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Challenge

Plusieurs cabinets d’avocats employant entre 50 et 150 avocats étaient confrontés au même problème : les partenaires et collaborateurs, tous bons avocats, avaient une excellente réputation dans leurs domaines d’expertise. Cependant, ils n’étaient vraiment pas performants dans la vente de leurs services. Ils considéraient la "vente" comme quelque chose qui leur était "inférieur".

Solution

Une partie de la solution a été de convaincre ces professionnels qu’ils pouvaient également vendre leurs services d’une manière qui leur était adaptée. Au cours des sessions de formations, qui étaient séquencées dans le temps, des actions à prendre avec des clients leur avaient été assignées. Dale Carnegie s’assurait ensuite que les engagements pris dans la formation étaient bien remplis par les participants.

Résultats

De sérieux progrès ont été réalisés au niveau commercial par tous les cabinets d’avocats qui ont participé au programme.

“Dale Carnegie Benelux nous a aidé à améliorer l’attitude et le sens commerciaux de nos avocats. Il ne s’agit pas seulement d’attirer de nouveaux clients mais aussi de générer plus d’activités avec nos clients existants ”

“Notre client avait été acheté par une multinationale. Le cabinet d’avocats de l’acheteur sur le plan international était sur le point de prendre tous nos contrats. Aidée par le coach de Dale Carnegie Benelux, une de nos jeunes associées a défendu nos intérêts et réussi à reprendre une grande partie des contrats qui avaient été promis à notre concurrent international!”