|
|
|
|
|
Benelux |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cases |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 
|
Detailhandel
Uitdaging Een Detailhandelorganisatie met honderden vestigingen in de Benelux en de rest van Europa merkte dat er grote verschillen bestonden in het beheer en de dienstverlening van de verschillende filialen. Dat was nadelig voor de uniforme merkuitstraling die het bedrijf wilde creëren. Het bedrijf werkte met tientallen verschillende trainingsorganisaties die elk een heel eigen manier van werken en sterk verschillende kwaliteitsniveaus hadden.
Oplossing en resultaat Het bedrijf besloot de medewerkers enkele Dale Carnegie-trainingen aan te bieden op verschillende locaties in Europa. Op deze manier werd gegarandeerd dat de training in heel Europa dezelfde inhoud en kwaliteit had, terwijl toch rekening werd gehouden met de plaatselijke taal en cultuurverschillen (Dale Carnegie’s ‘Global Reach, Local Touch’).
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
